Terminal 1 Juanda Surabaya berada di sebelah utara landasan pacu. Terminal ini terbagi menjadi dua sub terminal yakni Terminal 1A dan Terminal 1B. Umumnya Terminal 1 Juanda Surabaya hanya melayani penerbangan Rute Domestik dan umroh.
Mulai Februari 2020, seluruh penerbangan keberangkatan di Terminal 1 menggunakan Terminal 1A, sedangkan penerbangan kedatangan menggunakan Terminal 1B.
Daftar maskapai di Terminal 1 Juanda Surabaya :
- CitiLink
- Airfast
- Batik Air
- Lion Air
- Wings Air
- Kalstar
- Trigana Air
- Travira Air
- Susi Air
- Sriwijaya Air
- NAM Air
Berikut nomor counter check-in di terminal 1A :
- Counter 01-10 : Lion Air dan Wings Air
- Counter 11-14 : Batik Air
- Counter 15-18 : Sriwijaya Air dan NAM Air
- Counter 19-24 : Citilink
- Counter 37-41 : Maskapai Umroh
- Counter 42-46 : Trigana Air, Airfast, Travira, Susi Air dan Pegasus Air
Proses pelaporan / check-in dilakukan di lantai 1, sedangkan ruang tunggu (waiting room) dan gerbang keberangkatan (departure gate) terletak di lantai 2. Fasilitas yang disediakan ada ATM machine, mushola, restoran / cafe, smoking room, toilet, minimarket, dan bank.
Jarak antara Terminal 1 ke Terminal 2 sekitar 6,2 km atau membutuhkan sekitar 15-20 menit dengan menggunakan Shuttle Bus yang sudah disediakan oleh PT AP I Cabang Juanda. Jadi, jangan sampai salah Terminal saat Anda menggunakan jasa penerbangan Airport Juanda.
